Fragen und Antworten

Frage: Welche Versandkosten fallen an?

Antwort: Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Versandkosten betragen pauschal 6,90 € pro Bestellung.

Frage: Kann ich meine Bestellung im Laden abholen?

Antwort: Ja, du kannst deine Online-Bestellung kostenlos in unserem Laden in der Roten Straße 9 in 24937 Flensburg abholen. Die Abholung ist während unserer regulären Öffnungszeiten möglich.

Frage: Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?

Antwort: Personalisierte Artikel sind vom Widerruf und der Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell nach deinen Wünschen angefertigt werden. Nicht personalisierte Produkte kannst du im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.

Frage: Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Antwort: Im Onlineshop kannst du unter anderem per PayPal, Kreditkarte und Vorkasse bezahlen. Im Laden ist Barzahlung und Kartenzahlung möglich.

Frage: Wie lange dauert der Versand?

Antwort: In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage nach Zahlungseingang.